Dù sao thì bạn cũng không biết, nhưng Microsoft đã cố gắng cạnh tranh với Android và iOS bằng hệ điều hành riêng của mình: Windows Phone.. Trong một thời gian, sử dụng Windows Phone là một điều gì đó khác biệt. Không tốt hơn, không tệ hơn, chỉ là khác biệt. Bạn có một giao diện mượt mà, các biểu tượng chuyển động (những "ô trực tiếp" nổi tiếng) và một thiết kế theo chủ nghĩa tối giản trong khi mọi người khác đều đi theo hướng ngược lại.
Sau đó, Nguyên nhân nào dẫn tới thất bại? Có một diễn viên quan trọng được gọi là Stephen Elop, kẻ phản bội vĩ đại của Nokia, nhưng chúng ta hãy giải thích câu chuyện từ đầu.
Tại sao Windows Phone thất bại: Một hệ thống tốt phải kết thúc
Như chúng tôi đã nói, nhiều năm trước Microsoft đã có dòng điện thoại riêng sử dụng hệ điều hành khác. Nhưng vào năm 2025, nếu bạn nhắc đến Windows Phone, hầu hết mọi người sẽ nhướn mày hoặc bật cười hoài niệm. Điều gì đã xảy ra với nỗ lực giành chỗ đứng trên thị trường di động của Microsoft? Spoiler: đây là một trong những thất bại tai tiếng nhất trong lịch sử công nghệ hiện đại.. Và không phải vì nó là một sản phẩm tệ mà hoàn toàn không phải vậy. Windows Phone có những ý tưởng hay, thậm chí là tuyệt vời. Vấn đề còn ở chỗ khác. Vâng, có rất nhiều.
Đến muộn sẽ khiến Windows Phone phải trả giá đắt.
Trong công nghệ, việc đến muộn cũng giống như việc đến phỏng vấn sau khi ứng viên đã được chọn. Khi Microsoft ra mắt Windows Phone vào năm 2010, Android đã có sự phát triển mạnh mẽ và Apple đã dẫn đầu trong ba năm với iPhone.. Hầu hết người dùng đã quen với một trong hai hệ thống này và việc đổi điện thoại không chỉ liên quan đến việc thay đổi thương hiệu: mà còn liên quan đến việc thay đổi thói quen, ứng dụng và hệ sinh thái.
Với Windows Phone, bạn có thể có trải nghiệm mượt mà và hiện đại, nhưng Ông đến nơi khi khu chợ đã bị chia thành hai phe được trang bị vũ khí rất tốt. Và điều tệ nhất là: khi vẫn còn chỗ để xoay xở, Microsoft đã không hành động đủ quyết đoán. Việc Android vượt mặt Windows Phone là điều hoàn toàn hợp lý. Nhưng Google thì quyết liệt hơn. Công ty Mountain View đã tránh phát triển các ứng dụng gốc cho Windows Phone và thậm chí còn chặn một số nỗ lực của Microsoft nhằm phát hành phiên bản YouTube riêng cho hệ thống này.
Đây không phải là sự ngẫu nhiên. Google biết rằng việc cho phép Windows Phone tiếp cận hệ sinh thái của các ứng dụng phổ biến nhất (YouTube, Gmail, Google Maps, v.v.) sẽ khiến họ mất đi một nửa lợi thế. Vì thế ông ấy chỉ đơn giản từ chối. Và điều đó khiến điện thoại Windows gặp bất lợi không thể vượt qua. Hãy cùng xem làm thế nào bạn có thể thuyết phục ai đó mua một chiếc điện thoại không có ứng dụng YouTube tử tế vào năm 2013.
Windows Phone đã thất bại vì nó đã chậm trễ, vì không xây dựng được hệ sinh thái ứng dụng mạnh mẽ, bởi vì ông là nạn nhân của một chiến lược tồi, và bởi vì Google đã đóng sầm nhiều cánh cửa trước mặt ông. Nhưng nó cũng thất bại vì thị trường đã chọn được người chiến thắng và việc thay đổi điều đó là điều không thể.
Đây chắc chắn là chiếc đinh dài nhất đóng vào quan tài. Có một hệ điều hành di động mà không có ứng dụng cũng giống như có một chiếc ô tô không có vô lăng. Vâng, bạn có thể ngắm nhìn vẻ đẹp bên trong, nhưng bạn sẽ không đi được xa đâu. Trên Windows Phone, bạn có thể làm được nhiều việc nhưng không thể cài đặt Instagram trong nhiều năm. YouTube hoạt động tốt. Snapchat thậm chí còn không thèm quan tâm. Và khi một số ứng dụng này xuất hiện, chúng thường có phiên bản bị cắt bớt, lỗi thời hoặc dưới dạng trang web được nhúng trực tiếp vào biểu tượng.
Tại sao? Bởi vì Các nhà phát triển không muốn tốn thời gian và nguồn lực vào một nền tảng có ít thị phần. Và tất nhiên, thị phần đó không tăng lên chính xác vì không có ứng dụng nào cả. Một vòng luẩn quẩn mà Microsoft không bao giờ có thể phá vỡ được.
Stephen Elop xuất hiện và phá hủy Nokia
Như bạn có thể biết, trong nhiều năm, Nokia là ông vua tuyệt đối của ngành điện thoại di động. Điện thoại di động của họ đồng nghĩa với chất lượng, độ bền và thiết kế đẹp. Nhưng với sự ra đời của iPhone vào năm 2007 và sự xuất hiện sau đó của Android, thị trường đã thay đổi đáng kể.
Nokia có hệ điều hành riêng là Symbian, nhưng không thể thích ứng với thời đại màn hình cảm ứng, và nỗ lực khác của hãng là MeeGo đã ra đời quá muộn. Vì vậy đã đến lúc phải thay đổi hướng đi. Và sự phản bội lớn đã xảy ra. Năm 2010, Stephen Elop được bổ nhiệm làm CEO của Nokia. Ông đến thẳng từ Microsoft, nơi ông giữ chức vụ giám đốc bộ phận kinh doanh (chủ yếu là Office). Ông là CEO đầu tiên không phải người Phần Lan trong lịch sử của Nokia.
Được rồi, một mặt chúng ta có CEO đầu tiên không phải người Phần Lan (Trụ sở chính của Nokia). Ngay từ năm 2011, Elop đã công bố "Burning Platform Memo" nổi tiếng, một lá thư nội bộ trong đó ông so sánh Nokia với một công nhân trên một giàn khoan dầu đang bốc cháy và phải nhảy xuống biển để sống sót. Thông điệp rất rõ ràng: hãy từ bỏ Symbian và MeeGo và tìm kiếm một chiến lược mới.
Tất nhiên rồi,Đây chính là lúc Google xuất hiện, đến văn phòng của Nokia để đưa ra một thỏa thuận hấp dẫn: Nokia đã từ bỏ Symbian và MeeGo để chuyển sang Android. PNhưng Stephen Elop vẫn đang hưởng lợi từ Microsoft… Thay vì chọn Android (như Samsung, HTC và hầu hết các công ty còn lại trên thị trường đã làm), Elop đặt cược hoàn toàn vào Windows Phone, hệ điều hành di động của Microsoft, vốn là một hệ điều hành thiểu số, chưa hoàn thiện và có rất ít ứng dụng hỗ trợ.
Đó là nơi sự suy thoái bắt đầu: Nokia nhanh chóng mất thị phần. Mặc dù điện thoại Lumia chạy Windows Phone có phần cứng tốt nhưng hệ thống này lại không thành công. Mọi người muốn có Android hoặc iPhone. Nhiều người trong ngành không hiểu được quyết định này. Nokia có đủ sức mạnh để tạo ra một hệ điều hành Android mạnh mẽ và tạo sự khác biệt, giống như Samsung đã làm. Nhưng Elop đã đóng chặt cánh cửa đó lại. Và có một lý do: hạ bệ Nokia và bán hoạt động kinh doanh của mình cho Microsoft, và đó chính là điều họ đã làm.
Bạn có nghĩ là tôi đang nói quá không? Đây chính là phần kinh hoàng nhất. Vào năm 2013, chỉ ba năm sau đó, Microsoft đã mua lại bộ phận di động của Nokia với giá 5.440 tỷ euro. Và ai là người điều khiển hoạt động này từ bên trong? Elop, người trở lại Microsoft với vai trò phó chủ tịch điều hành. Ồ, và kèm theo một gói trợ cấp thôi việc cực khủng từ Nokia.
Đến mức thuật ngữ "con ngựa thành Troy" được sử dụng trong nhiều phương tiện truyền thông công nghệ. Ở Phần Lan, nhiều người coi Elop là kẻ hủy diệt Nokia. Tốt hơn là không nên dành quá nhiều thời gian ở đó... Không còn nghi ngờ gì nữa, đây chính là thủ phạm chính dẫn đến sự sụp đổ của Windows Phone.