Widevine trên Android TV: hướng dẫn khắc phục lỗi phát lại

Hướng dẫn Android » Thiết bị Android » Widevine trên Android TV: hướng dẫn khắc phục lỗi phát lại

Nếu bạn sở hữu Android TV, Mi Box, Google Pixel, hoặc điện thoại Xiaomi, POCO hay Redmi và đang xem Netflix, Disney+ hay Prime Video với chất lượng hình ảnh tệ như từ đĩa DVD cũ, thì bạn không phải là người duy nhất. Vấn đề rất có thể không phải do kết nối mạng hay chính ứng dụng, mà là... Một mớ hỗn độn với Widevine DRM và mức độ bảo mật của nó (L1 hoặc L3). Điều này đang hạn chế độ phân giải của phim truyền hình và phim điện ảnh của bạn.

Lỗi này đặc biệt gây khó chịu vì nhiều thiết bị quảng cáo khả năng tương thích Widevine L1, nhưng sau đó nền tảng lại phát hiện L3 và chặn độ phân giải cao. Điều này dẫn đến những tình huống vô lý như việc có một thiết bị... Dù bạn có Android TV hay điện thoại di động cao cấp hỗ trợ 4K nhưng vẫn chỉ xem được nội dung ở độ phân giải SD thông thường.Hãy cùng phân tích điều gì đang xảy ra, tại sao nó lại xảy ra ở những mẫu điện thoại cụ thể (Mi Box S, Google Pixel, Xiaomi, POCO, Redmi, Realme giá rẻ...) và trên hết, những giải pháp thực sự nào bạn có thể áp dụng.

Widevine là gì và tại sao nó lại có nhiều quyền kiểm soát đến vậy đối với Android TV của bạn?

Widevine là một hệ thống của Quản lý bản quyền kỹ thuật số (DRM) của Google Công nghệ này được sử dụng để bảo vệ nội dung trên các dịch vụ phát trực tuyến như Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, Digi TV và hầu như bất kỳ nền tảng lớn nào cung cấp video theo yêu cầu trên Android.

Mặc dù Widevine thường được nhắc đến như một codec, nhưng thực chất nó là một bộ công nghệ mã hóa, giấy phép và điều khiển phát lại Nó được tích hợp cả ở cấp độ phần mềm và, ở cấp độ bảo mật cao nhất, ở cấp độ phần cứng của thiết bị. Đó là lý do tại sao chỉ có màn hình tốt hoặc bộ xử lý mạnh mẽ là chưa đủ: nếu hệ thống DRM không tin tưởng thiết bị của bạn, nó sẽ làm tê liệt hoạt động của bạn.

Triết lý rất đơn giản: các nền tảng muốn ngăn chặn họ khỏi việc có thể... Dễ dàng sao chép, sao lưu hoặc phân phối phim và chương trình truyền hình.Để làm được điều này, chúng sẽ đàm phán mức độ bảo mật với thiết bị. Tùy thuộc vào mức độ đó, chúng sẽ mở khóa hoặc từ chối phát lại ở độ phân giải HD, Full HD hoặc 4K. Và đó là lúc các mức độ L1, L2 và L3 phát huy tác dụng, quyết định trải nghiệm xem của bạn.

Google đã mua Widevine vào năm 2010 để tăng cường bảo mật cho Android và, về lý thuyết, không thu phí bản quyền từ các nhà sản xuất. Bởi vì nó tích hợp Widevine. Tuy nhiên, mỗi thương hiệu đều phải tự mình thực hiện các bước chuẩn bị: chứng nhận thiết bị, tích hợp đúng cách hệ thống DRM với phần cứng, bảo mật các khóa và không gây ra lỗi nào khi cập nhật phần mềm. Khi bất kỳ yếu tố nào trong số này thất bại, hậu quả của việc mất dữ liệu ổ cứng sẽ xảy ra.

Sự khác biệt giữa Widevine L1, L2 và L3: Tại sao ổ cứng của bạn lại biến mất?

Trong hệ thống Widevine có nhiều cấp độ bảo mật, nhưng những cấp độ thực sự ảnh hưởng đến bạn với tư cách là người dùng là L1 và L3 (L2 chỉ là kinh nghiệm cá nhân đối với hầu hết mọi người)Nền tảng sẽ tham khảo cấp độ đó để quyết định chất lượng phát trực tuyến mà nó cho phép bạn.

Khi TV, điện thoại di động hoặc máy tính bảng Android của bạn có Widevine L1 đã được triển khai chính xác.Hệ thống sử dụng đường dẫn phần cứng bảo mật: video được giải mã và xử lý trong môi trường được gọi là Môi trường Thực thi Tin cậy (Trusted Execution Environment - TEE). Điều này có nghĩa là nội dung được mã hóa được xử lý trong một khu vực được bảo vệ của bộ xử lý, khiến việc thao túng hoặc đánh cắp trở nên khó khăn hơn nhiều.

Do đó, các dịch vụ phát trực tuyến giả định rằng thiết bị có L1 là "đáng tin cậy" và cho phép phát lại. Các mức chất lượng cao như HD, Full HD, thậm chí cả 4K và HDR. Nếu màn hình và ứng dụng tương thích. Ví dụ, đối với điện thoại Google Pixel, tất cả các mẫu gần đây đều được chứng nhận HD và, bắt đầu từ Pixel 3, cũng được chứng nhận HDR10 khi mọi thứ hoạt động bình thường.

Ở thái cực đối lập, Widevine L3 có mức độ bảo mật thấp hơn nhiều. Ở đây... Việc giải mã và một phần xử lý video được thực hiện hoàn toàn bằng phần mềm.Nếu không có môi trường phần cứng an toàn đó, các nền tảng sẽ tự bảo vệ mình và hạn chế chất lượng. Trên Netflix, điều này thường có nghĩa là bạn sẽ bị giới hạn ở độ phân giải tiêu chuẩn (khoảng 480p), ngay cả khi bạn có màn hình 4K hoặc màn hình AMOLED tuyệt đẹp.

Đó là lý do tại sao bạn có thể sở hữu một chiếc Mi Box S, một chiếc Xiaomi cao cấp hoặc một chiếc POCO rất mạnh mẽ, và thấy thông tin DRM hiển thị L3, rồi xác minh điều đó. Netflix, Disney+ và Prime Video trông tệ hơn nhiều so với thực tế.Không phải do kết nối mạng của bạn kém hay ứng dụng bị lỗi: đơn giản là hệ thống DRM không đủ tin tưởng thiết bị của bạn để mở khóa ổ cứng.

Ví dụ thực tế: Mi Box S, Google Pixel và các thiết bị khác bị ảnh hưởng.

Một trong những ví dụ được thảo luận nhiều nhất là trường hợp của người dùng của... Mi Box S thế hệ đầu tiên với Android TVNhiều người dùng đã xác nhận với ứng dụng DRM Info rằng thiết bị quảng cáo khả năng tương thích Widevine L1, nhưng khi mở Netflix, họ chỉ có thể xem nội dung ở độ phân giải SD, không có tùy chọn HD hoặc 4K. Điều thú vị là, trên cùng một chiếc Mi Box S đó, các ứng dụng như Amazon Prime Video và YouTube lại có thể phát nội dung ở độ phân giải cao.

Điều này tạo ra một tình huống khó hiểu: Phần cứng đã sẵn sàng, DRM được cho là đã được triển khai trên L1.Nhưng Netflix hoạt động như thể nó chỉ hỗ trợ L3. Một số người dùng đã nhận xét rằng họ cũng gặp phải sự không nhất quán tương tự trên thiết bị di động: bài kiểm tra DRM cho thấy chỉ hỗ trợ L1, nhưng thông số kỹ thuật phát lại của Netflix lại cho thấy thiết bị chỉ hỗ trợ L3.

Đã có một vấn đề đặc biệt tai tiếng trong hệ sinh thái Google Pixel. Kể từ khoảng tháng 2 năm 2021, một nhóm người dùng Pixel 5 và các mẫu máy đời trước. Anh ta bắt đầu nhận thấy rằng, sau một số bản cập nhật bảo mật, cấp độ Widevine đã đột nhiên tăng từ L1 lên L3.

Các chủ đề trên các diễn đàn như Reddit và diễn đàn hỗ trợ của Google đều tràn ngập những lời phàn nàn: những chiếc điện thoại hoàn toàn mới, chưa qua chỉnh sửa, chưa root và không can thiệp vào bootloader, đều bị kẹt ở L3. Ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục về ảnh hệ thống sạch, vấn đề vẫn tiếp diễn, cho thấy lỗi nằm ở phần mềm chính thức hoặc cách quản lý khóa DRM.

Cuối cùng Google đã thừa nhận điều đó. Anh ấy đã biết về lỗi này và đang nghiên cứu giải pháp phần mềm. Đối với những người dùng Pixel bị ảnh hưởng, một số trang web và cộng đồng công nghệ như XDA đã đưa tin rằng công ty đang điều tra vấn đề và về nguyên tắc, bản cập nhật qua mạng (OTA) sẽ khôi phục Widevine về trạng thái chính xác. Tuy nhiên, trong nhiều tháng, một số người dùng vẫn phải xem Netflix ở độ phân giải SD và không thể tự mình khắc phục được vấn đề.

Vai trò của Widevine DRM trong iOS và mối quan hệ của nó với FairPlay

Mặc dù chủ đề chính thường là Android và Android TV, nhưng có một khía cạnh thú vị khác liên quan đến... iOS và hệ sinh thái của AppleiPhone và iPad không hỗ trợ chuẩn truyền phát thích ứng DASH hoặc lược đồ mã hóa chung (CENC) một cách tự nhiên, trong khi Widevine trên Android sử dụng các chuẩn này để truyền tải video được mã hóa.

Để vượt qua trở ngại đó, có một giải pháp Bộ công cụ phát triển phần mềm Widevine dành cho iOS Bộ SDK này được thiết kế dành cho các nhà phát triển muốn sử dụng DASH với CENC trên các thiết bị của Apple. Nó thực hiện một dạng chuyển đổi tức thời: bạn lấy nội dung DASH, chuyển đổi nó sang HLS (giao thức mà iOS hỗ trợ) và duy trì các biện pháp bảo vệ DRM bằng cách sử dụng mô-đun giải mã (CDM) do Widevine cung cấp.

Điều này đặt ra những câu hỏi logic: Quá trình chuyển đổi DASH sang HLS diễn ra chính xác ở đâu — trên máy khách hay máy chủ? Liệu Apple có thực sự cho phép nội dung DASH đến ứng dụng và được điều chỉnh ngay trước khi phát lại? Hơn nữa, nhiều nhà phát triển đang tự hỏi liệu Có những hạn chế yêu cầu sử dụng HLS với FairPlay thay vì Widevine.hoặc liệu việc sử dụng Widevine thay vì hệ thống riêng của Apple có khả thi hay không.

Thực tế khách quan là, trong hệ sinh thái của Apple, FairPlay thường là phần mềm bảo vệ bản quyền kỹ thuật số (DRM) hàng đầu và được khuyến nghị sử dụng.Mặc dù Widevine chủ yếu được dành cho các ngữ cảnh đa nền tảng, nhưng Widevine SDK cho iOS chứng minh rằng, về mặt kỹ thuật, các công nghệ này có thể được kết hợp, mặc dù sẽ phức tạp hơn và không phải lúc nào cũng оправдать việc sử dụng phương pháp native.

Khi Widevine chặn các kênh: trường hợp của Digi TV và cấp độ L3

Hiệu quả của Widevine không chỉ giới hạn ở các nền tảng video theo yêu cầu thông thường. Nó cũng dễ nhận thấy ở... các ứng dụng truyền hình trực tiếp như DigiTVMột số người dùng điện thoại di động giá rẻ, ví dụ như của thương hiệu Realme, đã gặp phải tình trạng khi cố gắng mở bất kỳ kênh nào, một thông báo lỗi chung chung như "không thể phát vào thời điểm này" xuất hiện.

Khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, câu trả lời thường rất rõ ràng: họ yêu cầu bạn tải xuống ứng dụng DRM Info, xem phần "Mức độ bảo mật Widevine CDM" và đọc giá trị. Nếu hiển thị L3, nền tảng chấp nhận mức độ bảo mật đó. Dịch vụ không thể được sử dụng trên thiết bị đó. Do vấn đề an ninh không đủ, và cuộc trò chuyện kết thúc ở đó.

Điều này gây sốc cho người dùng, bởi vì họ biết rằng, ví dụ, Netflix với L3 thường phát nội dung ở độ phân giải ít nhất là tiêu chuẩn. Điều này đặt ra một câu hỏi hợp lý: Ít nhất tôi cũng phải được xem nội dung ở chất lượng thấp hơn, ngay cả khi đó không phải là HD chứ? Đối với một số nền tảng truyền hình, chính sách nội bộ nghiêm ngặt hơn: họ thích chặn hoàn toàn việc phát trực tuyến hơn là cho phép phát trực tuyến mà không đáp ứng các yêu cầu bảo mật được quy định trong thỏa thuận cấp phép của họ.

Do đó, tùy thuộc vào ứng dụng, việc có Widevine ở cấp độ L3 có thể mang hai ý nghĩa khác nhau: Ở một số dịch vụ, bạn chỉ có thể xem ở độ phân giải SD; ở những dịch vụ khác, bạn hoàn toàn không thể xem bất cứ thứ gì.Đây là điều cần lưu ý khi cân nhắc mua điện thoại di động giá rẻ nếu ưu tiên của bạn là xem truyền hình trực tiếp hoặc nội dung cao cấp có bản quyền.

Xiaomi, POCO, Redmi và mớ hỗn độn Widevine lịch sử.

Nếu có một thương hiệu nào nhận nhiều chỉ trích nhất trong những năm gần đây liên quan đến vấn đề Widevine, thì đó chính là... Xiaomi và hệ sinh thái của hãng (Xiaomi, Redmi, POCO)Nhiều nhà phân tích và người thử nghiệm đã phát hiện ra rằng, mặc dù sở hữu màn hình Full HD hoặc thậm chí tốt hơn và bộ xử lý mạnh mẽ, một số lượng đáng kể các mẫu máy vẫn không thể xem Netflix, Prime Video hoặc Disney+ ở độ phân giải HD.

Trường hợp của Pocophone F1 (chiếc POCO đầu tiên) là một ví dụ điển hình. Ra mắt năm 2018 với chip Snapdragon 845, hiệu năng mạnh mẽ và màn hình khá tốt, nó đã chinh phục người dùng nhờ giá trị xứng đáng với số tiền bỏ ra. Tuy nhiên, nó không thể phát Netflix ở độ phân giải cao vì... Nó không có Widevine L1, chỉ có L3.Điều tương tự cũng xảy ra với Xiaomi Mi A2, một sản phẩm thành công vang dội về doanh số nhưng lại bị hạn chế bởi DRM.

Nghịch lý này gần như nực cười: bạn mua một thiết bị được thiết kế để "ngấu nghiến" nội dung, như máy tính bảng Xiaomi Pad 5 hoặc một chiếc điện thoại di động hiện đại, và khi mở Prime Video, bạn phát hiện ra rằng... Mặc dù màn hình và hiệu năng khá tốt, máy chỉ hỗ trợ độ phân giải tối đa SD.Tất cả là vì nó không có chứng nhận nhà máy phù hợp hoặc không đạt chuẩn Widevine.

Theo thời gian, thương hiệu bắt đầu có phản ứng. Ở một số mẫu sản phẩm, điều này được thực hiện thông qua các bản cập nhật phần mềm. Widevine L1 đã được thêm vào hoặc kích hoạt.Khôi phục chất lượng HD cho người dùng. Tuy nhiên, thiệt hại đối với hình ảnh đã xảy ra: nhiều người bắt đầu xem xét kỹ mức độ Widevine trước khi mua điện thoại Xiaomi hoặc POCO, đặc biệt nếu mục đích sử dụng chính của họ là xem phim trực tuyến.

Một trong những vấn đề lớn là Widevine không phải là thứ người dùng có thể tự "cài đặt". Điều đó phụ thuộc vào cách nhà sản xuất đã cấu hình ROM và firmware.và đảm bảo chuỗi tin cậy của Google vẫn được duy trì nguyên vẹn. Khi bản cập nhật MIUI hoặc HyperOS phá vỡ chuỗi tin cậy đó hoặc làm mất đồng bộ chứng chỉ, hệ thống sẽ hạ cấp mức độ bảo mật xuống L3 như một biện pháp bảo mật.

Cách kiểm tra xem thiết bị Android TV hoặc điện thoại di động của bạn có hỗ trợ Widevine L1 hay không.

Trước khi thử bất kỳ giải pháp nào, điều cần thiết là phải xác nhận chẩn đoán. May mắn thay, việc tìm hiểu mức độ Widevine của thiết bị của bạn rất dễ dàng nhờ... các ứng dụng miễn phí như DRM Info hoặc DevCheck Hiện có sẵn trên Google Play Store.

Quy trình thông thường như sau: tải xuống DRM Info, mở nó ra và cuộn xuống phần "Widevine CDM". Tìm trường "Security Level" và kiểm tra giá trị hiển thị. Nếu hiển thị L1, thì thiết bị của bạn có thể tương thích với DRM. Thiết bị này được chứng nhận có khả năng phát nội dung HD.Nếu bạn đọc L3, thì vấn đề nằm ở chỗ đó.

Trong một số menu nội bộ của các thiết bị Xiaomi, POCO hoặc Redmi, bạn cũng có thể kiểm tra, và trong một số trường hợp nhất định. buộc tải xuống chứng chỉ Widevine L1. Tùy chọn này xuất hiện trong cài đặt bảo mật. Nó không có mặt trên tất cả các mẫu hoặc phiên bản MIUI hay HyperOS, nhưng khi xuất hiện, nó thường liên quan đến các tùy chọn thanh toán bằng vân tay.

Song song đó, bạn cũng có thể kiểm tra trực tiếp trên các ứng dụng phát trực tuyến. Ví dụ, trên Netflix, trong phần... phần thông số kỹ thuật phát lại Nó cho biết thiết bị có được phép phát video HD hay không. Nền tảng này chỉ nhận diện được thiết bị khi có hỗ trợ SD.Đôi khi DRM Info hiển thị L1 nhưng Netflix lại coi thiết bị di động hoặc Android TV là L3, cho thấy sự không khớp về chứng nhận giữa nhà sản xuất, Google và chính Netflix.

Các giải pháp thiết thực cho Xiaomi/POCO/Redmi và các thiết bị Android khác.

Sau khi xác nhận mức độ hỗ trợ hiện tại là L3, câu hỏi hiển nhiên là bạn có thể làm gì tiếp theo. Trên các điện thoại Xiaomi, POCO và Redmi, vấn đề bắt nguồn từ... Chứng chỉ bị mất đồng bộ sau khi cập nhậtThường thì sẽ có vài cách để thử trước khi bỏ cuộc.

Bước đầu tiên là vào cài đặt hệ thống và tìm phần liên quan đến... Mật khẩu và bảo mật, dấu vân tay, dữ liệu khuôn mặt hoặc khóa màn hình.Bên trong, một số mẫu máy có phần "Thanh toán bằng vân tay" hoặc tương tự, trong đó có một tùy chọn gọi là "Widevine (L1)" kèm theo nút để tải xuống hoặc khôi phục chứng chỉ.

Khi bạn nhấn nút đó, thiết bị sẽ cố gắng khôi phục trạng thái L1 bằng cách liên hệ với máy chủ của Google và xác thực lại các khóa. Nếu mọi việc suôn sẻ, Thông tin DRM sẽ lại hiển thị Widevine L1. Và các ứng dụng phát trực tuyến nên cho phép xem ở độ phân giải HD sau khi khởi động lại và đôi khi, sau khi xóa dữ liệu của chính ứng dụng đó.

Nếu phương pháp đó không hiệu quả hoặc kiểu máy của bạn không hỗ trợ tùy chọn đó, bạn có thể thử cách tiếp cận tổng quát hơn: xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của các ứng dụng phát trực tuyến như Netflix, Prime Video hoặc Disney+. Điều này sẽ buộc... Đàm phán lại chất lượng cho phép từ đầu.Đôi khi, sau khi sửa lỗi chứng chỉ trong hệ thống, họ vẫn "nghĩ" bạn vẫn đang ở cấp độ L3 cho đến khi bạn khắc phục hoàn toàn vấn đề.

Nếu mọi cách khác đều thất bại và vấn đề bắt nguồn từ bản cập nhật lỗi, thì các lựa chọn rất hạn chế. Thông thường, bạn phải chờ nhà sản xuất hoặc Google phát hành bản vá lỗi. Bản vá OTA khắc phục lỗi chứng nhận WidevineĐây là điều đã xảy ra với một số điện thoại Pixel và với một số phiên bản MIUI và HyperOS nhất định, làm tổn hại đến chuỗi tin cậy.

ROM tùy chỉnh, bootloader đã được mở khóa và mất Widevine L1

Một trường hợp rất phổ biến khác khiến Widevine bị giảm cấp từ L1 xuống L3 là khi Bạn có thể mở khóa bootloader, root thiết bị hoặc cài đặt ROM tùy chỉnh. Trên điện thoại di động của bạn, đặc biệt là trên các thiết bị Xiaomi đời cũ. Kiến trúc bảo mật của Google cho rằng việc làm đó sẽ khiến bạn mất đi trạng thái tin cậy đã được chứng nhận.

Đến thời điểm đó, hệ thống không còn đảm bảo rằng phần cứng và phần mềm không bị can thiệp nữa, vì vậy hạ cấp độ Widevine xuống L3Hậu quả trực tiếp là bạn sẽ mất chất lượng HD trên Netflix, Disney+, Prime Video và bất kỳ ứng dụng nào dựa vào DRM. Hơn nữa, một số ứng dụng nhạy cảm cao, chẳng hạn như một số ngân hàng hoặc thậm chí các công cụ như chính ứng dụng khách ChatGPT, có thể không hoạt động được.

Việc quay lại L1 sau khi mở khóa bootloader không đơn giản chỉ là khóa lại. Nhiều thiết bị yêu cầu cài đặt lại bootloader. ROM gốc hoàn toàn sạch sẽ và chính thứcKhôi phục trạng thái nhà máy đã được chứng nhận và chỉ sau đó mới khóa lại bootloader để thiết lập lại chuỗi tin cậy.

Quy trình thông thường trên điện thoại Xiaomi với ROM tùy chỉnh bao gồm việc tải xuống ROM gốc từ trang web tải xuống của Cộng đồng Xiaomi, sử dụng các công cụ như OS ROM Flashing Tool hoặc MiFlash, khởi động điện thoại vào chế độ Fastboot, và Nạp lại firmware chính thứcSau khi hoàn tất quá trình nạp firmware, bootloader lại bị khóa và, nếu may mắn, Widevine sẽ trở lại chế độ L1.

Đây không phải là con đường nhanh chóng hay dễ dàng: nó bao gồm nhiều yếu tố. nguy cơ mất dữ liệu và thời gian thiết lập đáng kểDo đó, nếu bạn là người coi trọng việc xem Netflix hoặc Disney+ với chất lượng cao nhất, bạn nên suy nghĩ kỹ trước khi cài đặt ROM tùy chỉnh hoặc root điện thoại chính của mình.

Cuối cùng, toàn bộ mạng lưới các cấp độ L1 và L3, các bản cập nhật lỗi, chứng chỉ bị hỏng và các cài đặt ẩn này đều quy về một điều rất đơn giản từ góc nhìn của người dùng: Bạn có thể sở hữu một chiếc TV hoặc điện thoại di động tuyệt vời mà vẫn xem được những bộ phim yêu thích như thể đang ở năm 2005.Hiểu rõ Widevine là gì, cách kiểm tra mức độ hỗ trợ và các tùy chọn để khắc phục sự cố là cách tốt nhất để tránh những bất ngờ và tận dụng tối đa chiếc Android TV hoặc điện thoại thông minh của bạn khi ngồi xuống ghế sofa xem phim thỏa thích.

Bài viết liên quan:

Khả năng tương thích của Netflix và Disney Plus trên Android: Mọi thứ bạn cần biết